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職業紹介対象役務が「芸能家」および「モデル」並びに「経営管理者」、「科学技術者」および「熟練技術者」の職業について、その求職者より徴収できることになりました。
実際には経験では、求職者から徴収することは難しいのではないかと思いますが、今後は年収三千万円程度の社長クラス(経営管理者)の方から転職の相談を受け、ふさわしい求人企業へ紹介・成立した場合、相応の手数料を徴収することも制度としてはできることになりました。
たとえば、年収三千万円の社長クラス(経営管理者)を求人会社に紹介・成立すると、求人会社から年収の三O%(九OO万円)、さらに求職者から、仮に一O%(三OO万円)徴収したとします。
何とその合計は一、二OO万円の手数料売上となる計算です。
社長クラス(経営管理者)やノーベル賞クラスの技術者(科学技術者)専門の人材紹介会社が登場することもあるのでは、と筆者は思っています。
このような大物“の紹介を年間一O人成立させれば、一億二千万円の売上となります。
夢のような話ですが、不可能ではないビジネスだと思います。
上限制手数料と届出制手数料とあります。
一般的には後者の届出制手数料が「年収のO%」とわかりやすく、人材紹介会社を初めて利用する求人会社への説明もしやすいため、筆者はこの届出制手数料のみ契約書にも盛り込んでいます。
上限制手数料は、次の額を限度として徴収することができます。
賃金について支払われた賃金額の一OO分の一0・五に相当する額つては、次の(イ)および(ロ)のうちいずれか大きい額超える期間ごとに支払われる賃金を除いた額の一OO分の一四・三に相当する額。
職業安定法第五条の三の規定により、「あらかじめ厚生労働大臣に届け出た手数料表に基づき手数料を徴収する場合」に手数料を徴収することができます。
その求職者の理論年収の三O%といった具合に、人材紹介会社と求人会社とが手数料の料率を自由に取り決め、厚生労働大臣に認められれば適用されるという仕組みです。
こちらの手数料のほうがわかりやすいと思います。
運営の基本的な指針である「業務の運営に関する規程」は遵守しなければなりません。
今後はさらに簡素化されるのではとの見方が業界にはあります。
厚生労働省は、労働者保護等を踏まえた公正な職業紹介の確保の観点からみて、必要な内容を盛り込んだ、有料職業紹介事業の運営に関する指針をいくつか設けています。
人材紹介会社は、有料職業紹介事業の運営に際し、この指針を守らなければなりません。
その指針とは、どんな内容なのでしょうか。
趣旨としては、労働者の保護を踏まえた公正な職業紹介を確立する観点から作られたものであるということがいえます。
求職者の職業に関する視野の拡大や職業についての誤解、偏見等の解消のための説明を行うことが望ましいこともあります。
職業紹介を行うに当たっては、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地、従前の職業、労働組合の組合員であること等を理由として差別的な取扱いをしてはならないものであり、求職者の能力を正当に-評価して取り扱わなければなりません。
求職者の能力本位の紹介となるよう留意することとあります。
実際には、求人会社が求職者のその能力本位以外の部分を知りたい、確認したいという気持ちが動作していることは事実であり、人材コンサルタントとしていちばん頭の痛いところです。
人材紹介会社は、所定の手数料以外を徴収してはなりません。
当然のことです。
人材紹介会社は徴収できる手数料の額を明確に、かっ、利用者に理解しやすく記載した料金表を、その事業所内の一般の閲覧に便利な場所に掲示しなければならないともありますが、料金表のみならず、職業紹介事業許可証、運営規程、すべて利用者に周知するように、事業所内の見やすい場所に掲示する必要があります。
有料職業紹介所(日人材紹介会社)は紹介に当たり、求職者に対し、その従事すべき業務の内容および賃金、労働時間その他の労働条件を明示しなければなりません。
その際には、その従事すべき業務内容に関しては、職業環境も含め、なるべく具体的に明示することが望ましいこととされています。
人材紹介会社は、紹介の直前には、求人の充足状況の確認を怠らないようにする必要があります。
すでに、求人会社でいい人がいて、採用、成立しているにもかかわらず求職者をどんどん紹介してしまうようなことは、ビジネスとしても効率がよくありません。
いつでも、ここの項目が大きな問題になります。
人材紹介会社は、労働者(求職者とも)、雇用主を他に漏らしてはなりません。
ここにいう「個人的な情報」とは、労働者、雇用主およびその他の関係者から得た個々の労働者または雇用主(法人、個人とも)に関するすべての情報(私生活に関するものに限られない)であって、かつ、具体的に特定の労働者または雇用主の氏名または名称が明らかにされたもの等の個別の労働者または雇用主を特定し得るものをいい、職業紹介事業を行う機会に知ることのできたものをすべて含むものです。
簡単に事例でいえば、次のようになります。
人材紹介会社へ登録しました。
その人材紹介会社の人材コンサルタントの某氏が、「菅野」の事前の承諾を得ず、「菅野」をA社と同業のB社へ紹介しました。
その後、「菅野」の履歴書なりキャリアシ−トをB、C、D社等いろいろな企業へファックスしました。
ところが、B社にたまたま学友なり知人が勤務していて、ファックスのそばを通りかかり、「菅野」の履歴書を見てしまい、「なんだ、菅野さん転職したいのだ」と思い、電話で「菅野さん転職したいの?」:こんなことがあっては大変です。
人材紹介会社は、菅野に承諾を得、また、求人会社との連絡も菅野のプライバシーを守れる方法で行うべきです。
求職者等の個人情報を適正に管理することが求められています。
法律が改正され、求職者等の個人情報を収集、保管、使用するに当たって、適正な管理がなされるように措置を講じること、そのための個人情報の管理規程を作成し、紹介所に備え付け、利用者に明示し、事業者と紹介従事者がこれを道守することが織り込まれました。
職業紹介原則自由化の一方、個人の秘密はしっかり守る必要があるとの趣旨です。
し、職業紹介以外の目的で調査を行つてはなりません。
また、職業紹介を目的とする調査については、個別の職業紹介において必要となる求職者にかかる情報は、当該求職者から直接得れば足りるものであることを要します。
個人的な情報は必要ない、調べてはいけないということです。
求職者の履歴が正しくなかったり、入社後、求職者が過激な労働組合を作ったり、活動されたりの苦い経験をしている求人会社の場合、人材紹介会社に対し、俗にいう「信用調査」の依頼、あるいはその人材が「信用調査済みか」を尋ねる場合もありますが、その場合には、それはできない旨を伝える必要があります。
本人が有する資格や職業経験等客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行うものとする。
これに基づき訂正の請求があったときは、該当請求が客観的事実に合致するときは、遅滞なく訂正を行うものとする。
利用しないことを条件として職業紹介サービスを行ってはなりません。
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